1. 诺基亚为其产品提供哪种保修？
在大多数国家或地区内，诺基亚为大多数新产品提供包括特定类型维修服务的有限保修。
配件的保修期较短；有关更多信息，请参见有限保修。
2. 如何才能知道我的诺基亚产品是否在保修范围内？
有关保修条款的更多信息，请参见有限保修。 或请访问您当地的诺基亚服务中心。您可以从我们的查询客户服务中心找到服务中心的地址。
3. 有限保修是否在全球范围内都有效？
保修同等地适用于在保修条款中列出的国家或地区。但是，它不适用于其他国家或地区。
4. 维修我的诺基亚产品会不会使保修期延长？
在国家或地区法律许可的范围内，维修产品不会延长或影响保修期。但是，在保修期内修理过的部件或提供的更换品将在原来保修期的剩余时间或自修理或更换之日起三十（30）天内预以保修，以较长的时间为准。
5. 有限保修不包括哪些内容？
有限保修不包括用户手册或任何第三方软件、设置、内容、数据或链接，无论其是否包括或下载到产品中，无论其是否在安装、组装、运输或交货链的任何其他环节包括在产品中，或由最终用户以任何方式获得。
此外，有限保修还不包括：
- 普通的磨损
- 因使用不当而导致的缺陷
- 因误用产品而导致的缺陷或损坏，包括与诺基亚提供的说明相反的使用方式
其他在诺基亚合理控制范围之外的行为
- 因产品曾与任何非由诺基亚制造或提供的产品、配件、软件和/或服务一起使用或建立连接，或因将产品用于非指定用途而导致的缺陷或所谓缺陷。
- 因电池曾发生过短路，电池盒密封或电池组破损，有证据表明电池曾被改装，或曾将电池用在非指定设备中而导致的缺陷。
- 如果产品曾被授权服务中心外的任何其他人打开、改装或修理，或曾使用非授权的备件修理过产品，或产品的序列号、移动配件日期码、IMEI 码曾被取下、擦除、涂抹、修改或以任何方式无法辨认，且这将完全由诺基亚根据自己的判断确定。
- 如果产品曾暴露在潮湿、水分、过高温度或类似环境条件下，或曾遭受上述环境条件的快速更迭，腐蚀，氧化，食物或液体溅落，或化学产品的影响。
6. 哪里可以找到诺基亚授权服务中心，我需要携带哪些物品？
要使用有限保修提供的维修或服务，请在保修中声明的有效期内将产品及原始购买凭证送至诺基亚授权服务中心。
您可以从我们的查询客户服务网点找到服务中心的地址。
7. 更换后的电池保修期怎么算？
更换后的电池重新计算保修期，电池保修半年。