我们重视阁下的隐私
我们收集哪些信息？
我们为何目的处理个人信息？
阁下诺基亚设备的首次使用
我们是否与他人共享个人信息？
我们如何保护儿童的隐私？
我们如何保障信息质量？
我们采取何等措施保护个人信息？
我们如何使用Cookies 和Web Beacons？
阁下有哪些权利？
谁是阁下个人信息的控制人？
美国安全港隐私保密框架
隐私保密政策的变更

我们重视阁下的隐私

生效日期 23.11.2010

诺基亚承诺，将保护阁下的隐私，并遵守适用的信息保护和隐私保密法律。本隐私保密政策（本“政策”），向阁下解释我们如何处理个人信息。在本政策中，“个人信息”是指与任何已经明确或可以明确身份的个人（即：自然人）有关的信息。“诺基亚”是指诺基亚公司（包括其关联方；亦称为“我们”）。本政策适用于对阁下个人信息的处理，但前提是信息由诺基亚控制或我们当时指出应适用本政策。

我们可能会通过服务说明以及其他通知来规定补充的隐私保密条件。若此等条件与本政策存在冲突，以此等条件为准。

阁下设备上安装的第三方服务可能会容许接入阁下设备上可以获取的信息。我们的产品或服务可能会包含与其他公司网站及服务之间的链接，而此等其他网站及第三方服务拥有它们自己的隐私保密政策。建议阁下认真阅读此等第三方服务的隐私保密政策。就任何该等第三方服务的隐私保密措施或内容，诺基亚概不负责。

阁下使用本网站和/或向诺基亚提供阁下的个人信息，表明阁下同意以本政策中解释的方式处理阁下的个人信息。若阁下不同意本政策，请不要使用本网站或向诺基亚提供阁下的个人信息。

我们收集哪些信息？

我们通常在阁下购买、使用或注册我们的产品和服务时、参加我们的广告活动或以其他方式与我们互动时，收集阁下的信息。下面是我们所收集信息类别的示例。

• 阁下对我们产品和服务的使用 当阁下使用我们的产品或服务时，诺基亚将会自动收集阁下的IP地址、接入次数、来自于哪个网站、浏览的网页、使用的链接、观看过的内容以及阁下的浏览器向我们提供的其他信息。我们的某些移动服务可能会收集阁下的移动设备唯一识别码、用户身份信息、网络服务提供商特定编码、网络设置以及其他此类信息。当阁下通过电信网络使用我们的产品和服务或以其它方式与我们进行互动时，阁下的某些其他信息，如移动用户识别码，可能会被阁下的移动网络服务提供商传输给我们。

阁下向我们提供的信息 我们可能会要求阁下向我们提供阁下的姓名、电邮地址、街道地址以及用户名、密码、阁下的同意、偏好及反馈、与阁下的设备有关的信息、阁下的年龄、性别、邮编及语言偏好等信息。请注意，从阁下收集的某些原本不可识别身份的信息，当阁下向我们提供了阁下的个人信息之后，可能会成为可识别个人身份的信息。我们还可能会根据适用法律，从出租名单的公司或其他可公开获取的信息来源获取某些个人信息。我们的某些服务可能会容许阁下提交有关他人的信息，例如：如果阁下订购了一个产品，并希望我们将该产品直接递送给他人收取。

• 阁下与我们之间的交易 在阁下购买和使用我们的产品和服务时以及阁下与我们进行其他互动时，我们会收集有关信息。此类信息可能包括：阁下所作查询或所提请求的详情、我们所提供的产品和服务、交货详情、银行帐号、信用卡详情、账单地址、信用核查以及该等其他财务信息、阁下与诺基亚之间协议的详情、联系及交流的记录、有关阁下向我们提供之内容的信息和详情以及此类其他交易信息。我们可能会依照适用法律，录下阁下与我们的客户维护人员或其他联络人之间的沟通交流内容。

• 位置信息 诺基亚的基于位置的服务和功能可能会使用卫星、Wi-Fi或其他以网络为基础的位置信息，例如：阁下的IP地址。设备的辅助定位方法，例如： 辅助全球定位系统，可以向阁下提供更快更准确的位置信息。使用辅助定位方法可能会涉及将阁下的位置信息、无线网络识别码以及阁下设备的唯一识别码或网络服务提供商识别码与位置服务器进行交换。诺基亚以匿名方式处理这些信息。根据阁下的定位设置以及阁下使用其它服务提供商的定位服务的情况，阁下的设备可能会连接到该等其它服务提供商的服务器上，而这些服务器既不受诺基亚控制，也不由诺基亚经营。我们建议阁下核查此等服务提供商的隐私保密政策，了解他们如何处理阁下的位置信息。阁下可以从设备设置上修改阁下设备的定位设置，例如：变更或禁用定位方法或定位服务器，或修改阁下位置信息的准确性。

  诺基亚提供若干基于位置的服务和功能，而这些服务和功能可能需要使用阁下的位置信息。例如：当阁下进行基于位置的搜索、使用位置优化天气功能或索取地图信息时，阁下的位置信息可能被发回诺基亚，以便诺基亚向阁下提供正确的内容。此等情况可能还包括基于位置的广告。有些基于位置的服务可能允许阁下将阁下的个人信息与所在地点联系起来。若想更多地了解可用的基于位置的服务项目和功能，请参照诺基亚产品和服务的使用说明和其他辅助材料。

我们为何目的处理个人信息？

诺基亚可能为了下列目的而处理阁下的信息。请注意，下列多个目的可同时适用。

• 提供产品和服务 我们可能将阁下的个人信息用于向阁下提供诺基亚产品和服务、处理阁下的订单或为了履行阁下与诺基亚之间的合同而另行需要的目的，以确保我们产品和服务的功能和安全、验证阁下的身份、防止并追究欺诈或其他不当使用的情形。

• 开发产品和服务 我们可能将阁下的信息用于我们的产品和服务开发。但是，一般情况下，我们为此目的仅使用综合信息和统计性信息。我们可能会将在阁下使用某一特定诺基亚产品和/或服务的过程中所收集的个人信息与我们已掌握的阁下其他个人信息合并起来，除非此等个人信息是为了不同的目的而收集的。

• 与阁下进行交流 我们可能使用阁下的个人信息与阁下进行交流，例如，向阁下发送有关我们产品和/或服务的重要提示以及其他通知， 并为了客户服务的有关目的与阁下联络。

• 营销及营销推荐 我们也可能将阁下的个人信息用于进行产品的个性化设计，并向阁下提供更为贴身的服务，例如：在我们的服务中进行推荐、展示专为阁下打造的内容和广告。展示的内容可能包括诺基亚的内容和第三方的内容。我们可能将阁下的个人信息用于直接营销或调研目的，例如：进行市场调研，并且我们可能会依照适用法律，与阁下联系向阁下发布我们可能提供的新产品、新服务或促销活动。

阁下诺基亚设备的首次使用

根据阁下设备的具体情况，在阁下首次使用自己的设备时，可能会为阁下创建一个诺基亚帐户，或者阁下可能需要使用原来的诺基亚帐户登录。在激活该帐户的过程中，阁下的用户名、电邮地址、移动电话号码、移动设备唯一识别码以及移动用户识别信息将被发送给诺基亚，而我们可以将此等信息与阁下的诺基亚帐户联系起来。此等组合信息可被用来激活阁下的保修服务和特定的软件许可，并向阁下发送个性化短信，例如：电子邮件、文本信息和其他短信。这些短信可能包括有关诺基亚产品和服务的信息，例如：小窍门和商业要约。但是，阁下可以随时退订这些短信，例如：按照阁下在将设备投入使用后收到的短信中提供的方法、设备或短信中的指示、通过可用的个人信息管理工具或联系诺基亚客户服务。所收集到的信息也可以用来展示个性化内容，并改进诺基亚产品和服务。上述信息也可能适用于阁下更新设备软件的情况。

我们是否与他人共享个人信息？

除了下文所载明的情形外，我们不向第三方出售、出租、租赁或以其他方式披露阁下的个人信息：

• 阁下的同意以及社会共享服务 如果取得阁下的同意，我们才会与他人共享阁下的个人信息。某些服务可能允许阁下与该项服务的其他用户或其他服务或其用户共享阁下的个人信息。因此，请在披露可能会被他人接入的任何个人信息或其他信息之前加以认真考虑。

• 诺基亚公司及被授权第三方 为了本政策所述之目的，我们可能会与那些为诺基亚处理个人信息的其他诺基亚公司或被授权的第三方共享阁下的个人信息。共享信息的情形可能包括，例如：通过阁下的网络服务提供商或以其它方式计费、交付阁下购买的物品、提供包括客户服务在内的服务、管理及分析客户资料、信用核查、进行市场调研以及管理营销和其它活动。当阁下通过网络服务提供商计划向我们购买诺基亚产品时，为了向阁下提供该等服务我们可能需要与阁下的网络服务提供商交换信息。

  我们可能与合作伙伴（例如：阁下的移动运营商）进行联合营销和其它交流。为了避免重复或不必要的交流并专门设计适合阁下的短信，在法律允许的情况下，我们可能需要将诺基亚收集的信息与合作伙伴收集的信息进行匹配。

  我们严禁这些授权的第三方将阁下的个人信息用于任何其他目的，并且我们要求该等第三方遵守本政策，并采取适当的安全措施保护阁下的个人信息。

• 个人信息的跨国传输 我们可能会使用分布在世界各地的资源和服务器提供产品和服务。因此，阁下的个人信息可能会在阁下使用我们的服务所在之国家以外的其他国家之间跨境传输，包括传输到欧洲经济区（European Economic Area，下称“EEA”）以外的国家，而那些国家可能没有规定对个人信息具体保护措施的法律或它们关于信息保护的法律原则可能与EEA的不同，例如：美国。若发生此等情况，我们会采取措施，确保确实存在进行此等传输的法律基础，并且按照适用法律的要求为阁下的个人信息提供了充分的保护，例如：通过采用经有关部门批准的标准协议 （如需要）及通过要求采用其他适当的技术方面和组织方面的信息安全措施的方式。

• 强制披露 我们可能会被强制性法律要求必须向特定部门或第三方披露阁下的个人信息，例如：向我们或我们的代表运营所在之国家的执法机关进行披露。我们也可能会为了保护诺基亚合法利益的目的（如：在民事或刑事诉讼中），按照适用法律披露并以其他方式处理阁下的个人信息。

• 兼并和收购 如果我们决定出售、收购、兼并或以其他方式重组我们在某些国家的业务，此等交易可能需要我们向潜在的或实际的买方或其顾问披露个人信息或从卖方及其顾问接收个人信息。

我们如何保护儿童的隐私？

诺基亚产品和服务普遍面向一般用户。诺基亚不会在未经儿童父母或监护人同意的情况下蓄意收集儿童的信息。诺基亚已在网站上发布了使用互联网服务的安全指引。

我们如何保障信息质量？

我们采取合理措施来保证所掌握的个人信息的准确性，并删除不正确、不必要的个人信息。

由于某些诺基亚产品和服务可能允许阁下来管理自己的个人信息，我们希望阁下不时访问您的个人信息以确保其正确性。请记住，阁下有义务在所提供的个人信息发生变化时对之进行更新。

我们采取何等措施保护个人信息？

隐私和安全是我们在创设和交付产品和服务时考虑的重要因素。我们指定专门人员负责解决隐私和安全有关问题。我们通过一系列适当选择的活动来执行内部政策和指引，此等活动包括前摄和反应性风险管理、安全工程、培训和评估。根据对受保护信息的处理以及受保护信息的性质所涉及的风险，我们采取适当措施应对网上安全、实体安全、数据丢失的风险以及其它类似风险。此外，我们仅限于有正当需求必须使用该等信息的授权人士接触我们的包含有个人信息的数据库。

我们如何使用Cookies 和Web Beacons？

Cookies是通过网站服务器发送到阁下计算机上的小型文本文件。我们使用cookies向阁下提供优惠。临时cookies记录阁下之前进行的活动，例如：阁下在购物车中放入的一个物品。永久cookies用来存储阁下在多次会话中体现出来的偏好，例如：诺基亚网站上设置的个性化设计。Cookies可以用来展示目标广告和推荐，例如：避免多次向阁下展示相同广告的情形，或根据阁下在我们网站上以往的行为向阁下展示我们认为阁下感兴趣的广告。Cookies也可以用来衡量我们促销和广告活动的效果，并用来改善我们的产品和服务。

诺基亚可能在我们的某些网站上使用web beacons （或称为“像素标识”）。然而，我们并不用它们来个别地识别个人用户。Web beacons通常是加载在网站上的图形图像，用于计算某一网站的浏览人数和/或使用某些cookies的访问人数。这一信息用来完善我们的服务。Web beacons通常只收集阁下浏览器向我们提供的作为任何互联网通讯的标准部分的信息。如果阁下关闭cookies，则web beacons就不能够跟踪您的具体活动。然而，Web beacon可以继续从阁下的IP地址收集有关阁下访问的信息。

部分诺基亚网站或应用可能会利用所谓的本地存储目标，例如Flash本地共享目标（“Flash cookies”）或HTML5 网站存储。本地存储目标用于和cookies类似的目的，但是通常情况下，本地存储目标包含有比浏览器cookies数量更大的不同种类的数据。例如：在Flash中，阁下可以使用Flash播放器设置管理器控制本地共享目标的存储，包括仅针对特定网站禁用本地共享目标，或针对所有网站完全禁用本地共享目标的存储。

部分诺基亚网站使用第三方广告技术，例如：DoubleClick来提供广告。DoubleClick使用cookie来收集有关阁下访问诺基亚和第三方网站的信息。此等信息将被用来在诺基亚网站和第三方网站上提供广告。所收集的信息无法直接进行个人识别，而且DoubleClick也不会与第三方共享此等信息。阁下可以使用DoubleClick“选择退出cookie”，来随时禁用DoubleClick cookie。阁下也可以登录http://networkadvertising.org/ 安装一个“选择退出cookie”。

大部分浏览器允许阁下禁用或允许使用cookies。如果自己的浏览器允许，阁下也可以删除计算机上的cookies。如果禁用cookies，阁下有可能无法使用我们服务的某些部分，并且阁下可能需要重新安装“选择退出cookie”。

阁下有哪些权利？

阁下有权了解我们掌握您的哪些个人信息。阁下有权要求删除或更新不完整、不正确、不必要或过时的个人信息。阁下有权请求我们不再为直接营销或者市场调研的目的来处理您的个人信息。但是，如果阁下选择退出来自诺基亚的营销和其它讯息，我们仍可能向阁下发送与我们的产品或服务有关的重要提示或为了这些目的而与阁下联络。

阁下可以通过下文列出的联系方式与我们联络，行使阁下的权利。在某些情况下，由其是如果阁下希望我们删除或者停止处理您的个人信息，这也意味着我们不能继续向您提供服务。请注意，为了实现阁下的要求，诺基亚可能需要对阁下进行识别并要求提供补充信息。另请注意，相关适用法律可能包含有涉及阁下权利的限制性规定和其他规定。

我们鼓励阁下使用可获得的个人信息管理工具（例如：诺基亚帐户）来实现上述目的，因为这些工具为阁下提供直接进入您个人信息的途径，并允许您对之实施有效管理。

谁是阁下个人信息的控制人？

诺基亚公司（地址为Nokia Corporation, Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finland）为阁下个人信息的控制人。

此外，提供产品或服务的诺基亚关联公司也可能控制阁下的个人信息。阁下可以通过阅读产品或服务的条款和条件的方式或者使用相关诺基亚网站中提供的联系信息来获得控制人的身份及其联系方式。

有关诺基亚隐私保密措施的事宜，阁下还可以通过以下地址与我们联系：

Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finland

美国安全港隐私保密框架

诺基亚集团（地址为：Nokia Inc., 102 Corporate Park Drive, White Plains, NY 10604 USA）遵守欧盟—美国/瑞士—美国关于告知、选择、转送、安全、资料完整性、接入和执行的安全港隐私保密原则，且已注册加入美国商务部安全港计划。如果阁下关于诺基亚参加安全港框架有任何问题或担心，请联系：

Nokia Inc.,
102 Corporate Park Drive,
White Plains, NY 10604 USA.
Attention: Legal Director, North America.

如果阁下认为Nokia Inc.没有满意地解决阁下在信息隐私方面的担心，阁下可以联络欧盟信息保护委员会（地址为：Data Protection Panel Secretariat, Rue de Luxembourg 46 (01/126) B-1000 Brussels, BELGIUM），或也可登陆http://circa.europa.eu/Public/irc/secureida/safeharbor/home/。

隐私保密政策的变更

诺基亚可能随时经通知后或不作任何通知而对本政策进行修改，或者改变、修改或撤销接入本网站的路径。但是，如果本政策发生了重大不利的变化，诺基亚将在本政策开始实施之际，在本网站首页发布为期三十天的通知，将变更事项予以告知。我们建议阁下随时再次浏览本政策，以了解其发生的任何该等变化。