1. 我的手机待机的模式如何设置？
请尝试以下操作：
- 设置--显示设置--待机模式设置--待机模式--关/当前待机模式。（当光标滚动到“当前待机模式”上时，点“选择”--个性化选择--进入，即可更改待机模式所包含的快捷功能）。
- 设置--手机设置--待机状态模式--当前待机模式--关/开。（当前待机模式选择为“开”时，进入待机状态模式--当前模式的应用程序，即可更改待机模式所包含的快捷功能）。（注：手机型号不同，具体菜单也有变化，请根据您的手机菜单显示进行选择。）
2. 我的手机显示“Contact Service”(联系供应商)。
“Contact Service”(联系供应商) 这条信息说明手机内部存在问题。
以下步骤可帮助您解决问题或说明问题的原因：
- 按照用户手册中的说明取出并重新安装电池。
- 按照用户手册中的说明取出并重新插入 SIM 卡。
- 如果手机使用存储卡 (MultiMediaCard)，请取出并重新插入存储卡 (MultiMediaCard)。
- 如果手机仍然显示该信息，请将其送至距离您最近的诺基亚服务网点进行检测。您可以在 “查询客户服务网点” 中找到服务中心的地址。
3. 距离我最近的诺基亚服务网点在哪？
您可以经由当地的诺基亚网站找到服务中心的地址和联系信息：请从 “查询客户服务网点” 中找到服务中心的地址。
4. 如何联系诺基亚客户服务？
您可以经由当地的诺基亚网站找到客户服务联系信息。在大多数情况下，客户服务通过电子邮件和/或电话提供。
要进入您当地网站的客户服务网页，请访问联系我们页底部的询问诺基亚。
5. 能否帮助提供临近的服务中心地址、电话？
请您进入网站中的 “查询客户服务网点” 查找离您最近的服务中心。
6. 我的手机现在不开机了，怎么办？
首先确认您的手机是否因电量不足而无法开机。如电量充足且开机操作正确，建议您联系诺基亚客户服务中心监测手机。请您进入网站中的 “查询客户服务网点” 查找离您最近的服务中心。
7. 我的手机现在打不出去电话，但可以接听？
您的手机屏幕左上角是否有数字2，如有，一般按住#号键切换线路1即可；如不可以进入功能表中的设置功能打开通话设置其中有一项用户拔出号码选择1即可。如没有数字2。您可以到通话设置中看一下发送本机号码是否调到了网络预设。
8. 我下载的铃声存在多媒体资料里了，现在找不到了？
首先确认下载的铃声是什么格式，是否被手机支持，以及下载的文件大小是否超出手机储存。您可以进入网站中的 “移动电话” 页面，选择您的手机型号，在“详细功能”栏目中获得详细信息。
9. 我的手机今天开机后，没有反应，一直是黑屏的，没有握手的图像了？
建议您取下电池等待一段时间再开机尝试，如果还是不行可以联系服务中心检查。请您进入网站中的 “查询客户服务网点” 查找离您最近的服务中心。